Лоджисофт: цифровая рецепция гостевого бизнеса

Технологический стек гостеприимства развивается стремительно: заказчики ждут мгновенное бронирование, персональные предложения, прозрачную бухгалтерию. Лоджисофт концентрирует эти задачи в одном интерфейсе и сокращает рутину сотрудников.

Цифровой фундамент

Сердце платформы — облачный PMS. Панель бронирований синхронизируется с OTA-каналами, исключая овербукинг. После подтверждения система создает карту гостя, выписывает счёт, резервирует номер, уведомляет домохозяйство.

Интерфейс напоминает календарь с цветовой кодировкой. Каждый пользователь получает права доступа по роли, аналитика отображается в реальном времени, отчёты экспортируются в Excel и 1С.

Модульная архитектура

Лджи софт распространяется по подписке. Администратор выбирает набор модулей: канал-менеджер, динамическое ценообразование, связь с точкой продаж, склад, маркетинговые рассылки. Отдельный API открыт для сторонних интеграторов.

Функция динамического тарифа анализирует загрузку, сезон, события города и корректирует прайс-лист. Система использует машинное обучение, гибко реагирует на колебания спроса, повышая отдачу номерного фонда.

Домохозяйство работает через мобильное приложение: задачник показывает статус уборки, автоматически добавляет чек-листы, передает фотографии повреждений. Инженерная служба получает push-уведомление о неисправностях.

Сервис и безопасность

Данные клиентов хранятся в дата-центрах Tier III, каждое соединение проходит TLS 1.3. Регулярный аудит кода подтверждает соответствие PCI DSS и Федеральному закону № 152-ФЗ. Журнал действий сотрудников сохраняется шесть лет.

Служба поддержки отвечает 24/7 через телефон, чат, тикеты. База знаний включает видеоуроки и пошаговые гайды. При внедрении проводятся вебинары для команды гостиницы, перенос исторических данных, настройка шаблонов документов.

Лджи софт подходит отелю с десятью номерами и сетевому комплексу на тысячу. Гибкая лицензия масштабирует серверные ресурсы без простоя. Владельцы отмечают рост прямых продаж, снижение затрат на персонал и повышение лояльности гостей.

Платформа регулярно получает обновления, в планах BI-панель и чат-бот для гостей.

Крупная сеть складов и транспортных узлов рождает сотни задач: маршрутизация, контроль запасов, мониторинг рейсов, аналитика. Без единого центра координации процесс затягивается, а издержки растут. На этом фоне «Лоджисофт» выступает цифровым дирижёром, объединяющим участников цепи в одно цельное движение.

Концепция Лоджисофт

Платформа строится вокруг трёх модулей: управление складом, транспортом и аналитикой. Каждый модуль обращается к общей базе данных через API, что исключает дублирование записей и ускоряет обмен событиями. Интерфейс адаптивен, открывается в браузере и мобильном приложении. Пользователь видит дашборды, KPI, оповещения. Голосовой помощник обрабатывает запросы водителей, а робот планирования автоматически формирует рейсы, учитывая вес, объём, дорожные ограничения.

Архитектура решения

Сервис развертывается в частном облаке или на площадке заказчика. Контейнеры Kubernetes распределяют нагрузку по узлам, Kafka передаёт события в реальном времени, Postgres хранит транзакции. Сертификат ISO 27001 подтверждает соблюдение стандартов безопасности. Благодаря открытому REST-контуру партнёры быстро подключают ERP, CRM, кассовые станции. ERP передаёт заказы, «Лоджисофт» формирует задания, терминалы сбора данных фиксируют факты, а аналитический модуль выводит показатели на дашборды Power BI.

При запуске платформы в распределительном центре Подмосковья я собрал рабочую группу из ОТ-отдела, логистов, бухгалтерии. За шесть недель настроили интеграции с 1С, тахографами, терминалами сбора штрих-кодов. На тестовом отсеке обработка заказа сократилось с восьми минут до трёхх, брак учёта паллет исчез. Через месяц после запуска отчёт о простоях транспорта показал экономию топлива на 12 %.

Второй этап включил подключение сторонних перевозчиков. Для них открыт веб-кабинет с графиком рейсов и электронными путевыми листами. Курьер проходит проверку через Face ID, получает маршрут, фиксирует фото-доказательство доставки. Информация сразу поступает на склад, что убирает телефонные звонки и дублирующие таблицы.

Тарификация гибкая. Базовый пакет покрывает WMS-функции: адресное хранение, ABC-анализ, кросс-докинг. Расширенный уровень добавляет TMS: планировщик рейсов, контроль температурного режима, расчёт затрат на топливо. Enterprise-лицензия открывает предиктивную аналитику на базе машинного обучения: прогноз задержек, динамическое ценообразование рейса. Оплата ведётся за активные грузовые единицы, поэтому расходы логично коррелируют с оборотом.

Обучение персонала

Для складских операторов разработан курс micro-learning: короткие ролики по 3–5 минут на каждый сценарий. Контроль знаний строится через встроенный квиз, сертификат выдаётся после прохождения всех разделов. Водители получают карточки-шпаргалки с QR-ссылкой на инструкцию. На практике переход к новому инструменту занял четыре смены, после чего объём обращений на линию поддержки упал на 70 %.

Финансовый результат

ROI проекта достигнут за пять месяцев. Экономия сформировалась из трёх источников: сокращение излишнего пробега, снижение штрафов за несвоевременную доставку, оптимизация штата диспетчеров. Дополнительный бонус — точные данные о загрузке автомобилей, что помогло заключить более выгодный контракт с автопарком партнёра.

Планы развития

Команда разработчиков готовит модуль интермодальных перевозок с учётом железнодорожной и морской логистики. В бета-версии уже работает расчёт углеродного следа рейса, требуемый крупными ритейл-сетями. Следующий релиз внедрит блокчейн-реестр грузов для ускорения таможенного оформления.

«Лоджисофт» сглаживает разрывы между складом, дорогой и аналитикой, превращая логистику в предсказуемый процесс. Опыт внедрения показал: точные данные и автоматизированные сценарии дают заметную экономию без радикальной перестройки инфраструктуры. Логисты получают чёткий план действий, бухгалтерия — прозрачную себестоимость, клиенты — стабильное время доставки. Цифровой дирижёр уверенно держит ритм, а бизнес слышит гармонию цепи поставок.